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[부산 동래구] 상가 유리문 솔리티 TG310 번호키 고장 교체 A/S | 우천 시 도어락 관리법과 유리문 전용 디지털도어락 시공 사례
안녕하세요. 부산 디지털 도어락 및 상가 유리문/샷시문 전문 키마트열쇠입니다.
이번 시공은 솔리티 A/S 공식 접수팀을 통해 동래구 관할 지정업체인 저희 키마트열쇠 매장으로 접수된 상가 매장 현장입니다.
상가 강화유리문에 설치되어 있던 솔리티 TG310 유리문 전용 번호키가 작동하지 않아 출입에 차질이 생긴 상황이었습니다. 접수 내용을 확인한 후 고객님과 안내 통화를 진행하고 현장으로 신속히 방문하였습니다.
■ 기존 도어락 점검 및 고장 원인 분석
현장에 도착해 기존 도어락 상태를 확인한 결과, 내부 메인 기판 작동 불량이 원인이었습니다.
- 외부 노출형 도어락 레인커버의 필요성: 상가 외부로 직접 노출된 유리문 도어락의 경우 비를 직접 맞지 않도록 레인커버(빗물받이)를 필수로 추가 설치하거나, 우천 시에는 유리문을 꼭 닫아 내부 메인 바디로 빗물이 들어가지 않게 관리해야 합니다.
- 고장 원인 안내: 고객님께 확인해 보니 비가 오는 날에도 매장 문을 열어둔 채 사용하신 적이 많아, 유입된 빗물로 인해 내부 메인 기판에 누수가 생기며 고장이 발생했습니다.
고객님께 고장 원인과 우천 시 도어락 관리법을 친절히 안내해 드렸습니다. 오랫동안 만족스럽게 사용해 오신 제품이라 동일한 모델로 교체를 원하셨고, 준비해 간 새 솔리티 TG310 정품으로 교체 작업을 진행했습니다.
■ 솔리티 TG310 유리문 도어락 시공 과정
- 기존 제품 안전 탈거: 유리면에 스크래치나 손상이 가지 않도록 주의하며 고장 난 기존 도어락 부품을 깔끔하게 탈거했습니다.
- 신규 메인 바디 체결: 유리문 전용 브래킷을 사용하여 새 솔리티 TG310 메인 바디를 단단히 고정하고 수평을 바르게 잡았습니다.
- 건전지 세팅 및 전원 점검: 정품 알칼라인 건전지를 장착하고 전원 공급 및 자석 센서 반응을 확인했습니다.
- 고객 사용법 안내 및 final 테스트: 비밀번호 등록 및 스마트카드 키 등록 방법을 안내해 드린 뒤, 고객님과 함께 비밀번호/카드키 개방 테스트를 진행하여 정상 작동함을 확인했습니다.
시공 완료 후 한결 깔끔해진 디자인과 원활한 동작에 고객님께서 크게 만족해하셨습니다.
[제품상세 사양]
- 제품명: 솔리티 SYNC TG310 (상가/매장 강화유리문 전용 디지털도어락)
- 인증 방식: 비밀번호, 스마트카드 키 (2-Way)
- 주요 기능:
- 강화유리문 전용 브래킷 설계로 깔끔한 설치
- 비밀번호 노출을 방지하는 허수 기능
- 고온 감지 화재 경보 및 외부 침입/파손 경보 시스템
- 매장 환경에 맞춘 자동 잠금 / 수동 잠금 설정 지원
- 전원: AA 알칼라인 건전지 4개 (비상 전원 9V 지원)
[키마트 시공안내]
- 상담문의: 키마트 051 – 555 – 3613
- 매장위치: 부산시 동래구 명륜동 197 1층 (명륜동 키마트)
- 출장지역: 부산 전지역 (동래구, 금정구, 연제구, 해운대구, 부산진구 등)
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