[시공사례] 부산 연산동 LG아파트 솔리티 탱크 M610-B 지문인식 도어락 긴급 교체 및 불법 AS 스티커 주의 안내
■ 시공 정보
- 시공 장소: 부산 연제구 연산동 LG아파트
- 시공 내용: 고장 난 기존 도어락 탈거 후 새 제품 교체 설치
- 설치 제품: 솔리티 탱크(TANK) M610-B (무타공 핸들형 지문 번호키)
- 시공 번호: 키마트열쇠 [051-555-3613]
■ 상세 시공 내용
안녕하세요. 디지털 도어락 설치 및 공식 A/S 전문 대리점 명륜동 키마트열쇠입니다.
이번에 소개해 드릴 현장은 부산 연제구 연산동에 위치한 LG아파트입니다.
솔리티 본사 A/S 접수팀으로부터 “도어락 숫자패드에 전원이 들어오지 않아 출입이 불가능하다”는 긴급 정비 요청을 받아 동래구 관할 대리점인 저희 키마트열쇠가 신속하게 출동하였습니다.
1. 기존 제품 점검 및 탈거 현장에 도착하여 기존에 설치되어 있던 솔리티 탱크 제품을 점검한 결과, 내부 메인보드 불량으로 인해 전원 공급 및 LED 작동이 완전히 중단된 상태였습니다.
첨부된 고장증상.mp4 영상과 같이 숫자판이 전혀 반응하지 않는 정비 불가 상태였기에, 고객님과 상의 후 안전한 최신형 제품으로 교체를 진행하기로 하였습니다.
문에 손상이 가지 않도록 고장 난 기존 제품을 안전하게 탈거하였습니다
2. 솔리티 탱크 M610-B 설치 새로 설치한 제품은 반도체식 지문 센서가 탑재되어 보안성과 편의성이 대폭 향상된 솔리티 탱크 M610-B 모델입니다
(설치11.jpg). 기존의 타공 흔적을 깔끔하게 가리기 위해 전용 보강판을 대고 정확한 수평을 맞추어 모티스와 본체를 견고하게 조립하였습니다
설치 완료 후에는 내부 및 외부에서 열림·닫힘 테스트를 반복하여 유격 없이 부드럽게 작동하는지 철저하게 검증하였습니다.
3. 사용자 안내 및 완료 시공을 마친 후 고객님께 도어락 비밀번호 설정, 지문 등록 방법, 스마트 카드키 사용법 및 배터리 교체 주기 등 전반적인 사용 방법을 상세히 안내해 드렸습니다
⚠️ 소비자 주의사항: 불법 A/S 광고 스티커를 조심하세요!
기존 고장 난 제품 전면에 부착되어 있던 24시간 A/S 스티커(설치9.jpg 참조)는 제조사의 정식 서비스센터 번호가 아닌, 일반 사설 열쇠집에서 무단으로 부착한 불법 스티커입니다.
이러한 번호로 전화를 걸어 수리를 요청하시는 경우, 공식 센터의 기술 지원을 받지 못할 뿐만 아니라 터무니없는 과다 비용 청구 및 부실 시공으로 인한 소비자 피해가 빈번하게 발생하고 있습니다.
디지털 도어락에 문제가 발생했을 때는 반드시 제품 배터리 커버 내부에 기재된 공식 서비스센터 번호나, 저희 키마트열쇠[051-555-3613]처럼 믿을 수 있는 지역 공식 인증 대리점으로 연락해 주시기 바랍니다.
저희 키마트열쇠는 언제나 투명한 정찰제와 책임 있는 사후 관리를 약속드립니다. 감사합니다.